営業スタッフの1日　（例）

AM　９：００　開店準備：店内清掃や洗車、店外の展示車をキレイに。

　　　　　　　　　　　　 お客さまにとって居心地の良い空間づくりを心掛ける。

AM　９：２０　朝礼・営業スタッフミーティング：当日の連絡事項や最近のニュース

　　　　　　　　　　　　　来店予定のお客さま情報など店舗のメンバーで共有する。

AM１０：３０　書類作成・営業準備：注文書や契約書などの作成や整理を行う。

　　　　　　　　　　　　　午後に訪問するお客さまの見積書や資料を作成ししっかりと事前準備。

PM　１：００　車検の打合せ：サービススタッフと連携して、車検の日にちを決定。

　　　　　　　　　　　　　お客様にサービス商品のご提案や車検の見積もりなどを相談。

PM　２：３０　お客さま訪問：個人のお客さまだけではなく、法人のお客さまも訪問。

　　　　　　　　　　　　　あいさつまわりや点検の案内などを通じてコミュニケーションをとる。　　　　　　　

PM　５：００　お客さまフォロー・日報入力：店舗に戻り、その日の訪問内容をPCに入力。

　　　　　　　　　　　　　店舗のメンバーや上司に報告・共有することで店舗のスタッフ誰もが

　　　　　　　　　　　　　お客さまの状況を把握できるようにする。

　　　　　　　　　　　　　直接お会いできなかったお客さまには電話でフォローする。