ウィラーカブシキガイシャ WILLER株式会社

移動/観光eコマースの開発&運営、移動ポータルサイト「WILLER TRAVEL」 の運営

【急募】ご予約・お問合せスタッフ ・カスタマーサポートのサービス設計・運営管理 ・カスタマーサービスのSV、マネージャー

【WILLER GROUPについて】
WILLER GROUPは、都市間を結ぶ高速バス「WILLER EXPRESS」、域内を走るローカル鉄道「京都丹後鉄道」や、街中交流バス「IKEBUS」、ワンマイルを回遊するAIオンデマンド「mobi」、自動運転の運行といった「都市間移動」「市内・域内交通」「ワンマイル交通」の3つの分野における移動サービスの提供と移動ポータルサイト運営「WILLER TRAVEL」をはじめとしたコンテンツビジネスなど、テクノロジーを活用して移動サービスに新たな価値を創造する事業を展開しています。

【豊岡オフィスについて】
「豊岡観光イノベーション」への参画と共に、既存のトラベル事業にかかわるお客様への対応センターとして2017年3月にスタートしました。その後、事業拡大に伴い、2020年8月、MaaS事業を推進するためのmobiオペレーションセンターが、豊岡オフィスに新たに立ち上がりました。今後もWILLERは「人々の移動を快適に」「継続的にまちを元気にすること」を目的に、現地での積極採用を行い、地域活性化につなげたいと考えています。

採用担当者からのメッセージ

WILLER GROUPが目指しているのは、「世界で最も革新的な会社になる」ということです。 日本だけでなく、世界中にWILLERの移動サービスが存在していること。 お客様ひとりひとりと向き合い、求められていることを丁寧にリサーチし、その上で先進的でユニークな移動サービスを提供していくカンパニーでありたいと考えています。 I WILL , I’m WILLERS. 「私は、こうでありたい」という志のある方との出会いを、待っています。


仕事紹介

ご予約・お問い合わせスタッフ

■予約サイト「WILLER TRAVEL」に関するお問い合わせ対応(電話、メール)を担当いただきます。
 (ほとんどがインターネット予約のため、予約に関しては一部を受け付けます。)

■事務作業(データ入力、書類作成、数値管理等)全般、電話やメールでの問合せに対応していただきます。
(電話対応が苦手な方もできる業務(メール)もあります!)

■2021年から新たにスタートした「mobi(モビ)」(自宅からkm圏内の近距離を回遊できるモビリティサービス)の利用者様増加に伴うお問い合わせ対応も担当いただきます。

■カスタマーサポートのサービス設計から、運営管理を担当いただきます。

■カスタマーサービスのスーパーバイザーやマネージャーを目指していただくことも可能です。

企業からのメッセージ

WILLER GROUPが目指しているのは、「世界で最も革新的な会社になる」ということです。

■働き方
社内では、年齢や性別・国籍などを問わず、フラットに議論・相談を行う組織です。一人ひとりの”志(WILL)”が尊重され、「新たな価値を創造」することを目指します。仲間との協働だけでなくお客様・ビジネスパートナーの方々と共に価値を創り上げていく。不可能を可能にするため、見たことのない世界を実現するため、常にチャレンジしようという想いで集まった人たちと一緒に働いていただきます。

■社内コミュニケーション
GROUP全体で朝会(毎週)、締め会(毎月末)、中長期の全体戦略(3カ月毎)と、「情報の共有」をガラス張りにし、社員一人一人が自分の役割や仲間の役割を理解の上相互にリスペクトし、シナジーを育み仕事を進めていきます。

会社が求める人物像

WILLERの掲げるミッション達成に向けて、仲間との協働だけでなくお客様・ビジネスパートナーの方々と共に価値を創り上げていく。不可能を可能にするため、見たことのない世界を実現するため、常にチャレンジしようという想いを持った方。

企業名 WILLER株式会社
企業名カナ ウィラーカブシキガイシャ
郵便番号 〒  531-6006
住所 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階
電話番号 080-5578-9347
FAX番号 0796-22-0621
メールアドレス saiyo@willer.co.jp
ホームページアドレス http://www.willer.co.jp/index.php
代表者氏名 村瀨茂高
代表者名カナ ムラセシゲタカ
創業 1994 年  05 月
設立 1994  年  05  月
主要業務 移動/観光eコマースの開発&運営、移動ポータルサイト「WILLER TRAVEL」 の運営
従業員数 838  名  [  2021  年  現在 ]
資本金 1,000  万円
決算期 12  月
在勤の全職種 ご予約・お問合せスタッフ
勤務地 豊岡市
勤務時間 交代制(シフト制)①9:00~18:00 ②10:00~19:00または9:00~19:00の間の8時間程度
休日 週休2日制(毎週)
休暇 6か月経過後の年次有給休暇10日間
初任給 210,000~380,000
賞与 年2回
昇給 あり

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採用担当 : 鈴木(美)・清水(美)
書類郵送先住所 : 〒  531-6006   大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階
050-1748-9390

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